Právě se nacházíte: Domovská stránka Provoz firmy Tvorba webu a int. marketing E-shop E-shop a přidaná hodnota kamenných poboček

Podnikejsnadno.cz

E-shop a přidaná hodnota kamenných poboček

10. 06. 08:51

Podnikáte na internetu? Jste provozovatelem e-shopu? To se vám budou určitě hodit následující informace.

Nakupování na internetu si během let získalo hodně příznivců. V současné době je model nakupování online považován za nejatraktivnější způsob prodeje.

Nabízí řadu výhod, ale i některé nevýhody.

Výhody online nakupování:

  • nižší cena zboží,
  • možnost vybrat si zboží v klidu a z pohodlí domova,
  • možnost osobního odběru zboží,
  • možnost dodávky zboží domů,
  • možnost vrácení nevhodného zboží.

Navzdory stálého vzestupu online obchodování si kamenné prodejny drží pozici centrálního místa spojeného s přímým kontaktem prodejce se zákazníkem. Tuto skutečnost si uvědomují i majitelé e-shopů a v souvislosti s tím navyšují počty svých kamenných poboček nebo rozšiřují kapacitu stávajících prodejen.

V posledních letech dávají zákazníci přednost vyzvednutí si objednaného zboží přímo v kamenné pobočce internetového obchodu. Tento model uzavírání obchodních vztahů nabízí vyváženost.

Výhody kamenných obchodů:

  • fyzický kontakt mezi zákazníkem a prodejcem,
  • možnost navázání nových prodejních vztahů,
  • možnost udržení si vztahů stávajících,
  • možnost fyzické prohlídky zboží.

Model spokojeného zákazníka

Zákazník si vybere požadované zboží na internetu. Po prostudování jeho funkčních a rozměrových vlastností se rozhodne k online nákupu a přejde k objednávce.

Během uzavírání obchodu vyplní požadované informace a způsob dodání zboží. Pokud je v nabídce prodejce možnost osobního odběru ve městě zákazníka, zaškrtne tuto kolonku.

Zákazník získá osobním odběrem možnost fyzicky si prohlédnout zboží, získat vybrané zboží ihned nebo dle své potřeby a provést bezpečnou platbu přímo na místě odběru zboží.

Zákazníci vnímají fyzický kontakt s prodejcem jako přidanou hodnotu. 

Líbí se Vám článek?
Výhody pro Vás
1
Možnost pokládat dotazy odborníkům a jejich odpovědi přímo Vám zdarma!
2
Veřejný profil Vás nebo Vaší firmy na podnikátorovi zdarma!
3
Velké množství slev na služby Podnikátora!
4
Užitečné informace e-mailem z témat, které si sami nadefinujete!
Registrovat se cca 30 vteřin
Služby Podnikátora
Ke stažení

Zpracovávám...