Popiska v e-shopu prodává
Pokračujte dále na služby
Česko je skutečnou zemí e-shopů – zatímco v jiných státech proběhla určitá konsolidace, u nás je na trhu stále mnoho nejrůznějších hráčů. Pokud se ale podíváte na úroveň jejich internetového obchodu a hlavně popisek jednotlivých produktů, není právě zářná. Co by měl tedy popisek obsahovat a v čem je důležitá jeho role?
Slovo prodává Pokud se podíváte na obsah některých e-shopů, uvidíte, že jde hlavně o obrázky, spolu s názvem produktu, zařazením do kategorie a dále několika parametry. To však rozhodně nestačí. Zatímco v kamenném obchodě je velmi důležitá osoba prodavače, v e-shopu je právě tímto prodavačem text. Pamatujte vždy na to, že je to právě text, který prodává. Text v e-shopu může dodat jinak anonymnímu e-shopu na serióznosti a přinutit druhé zde nakoupit, ale také je může od nákupu zcela odradit, ačkoliv je cena třeba lákavá. Popisek by měl jednak přinášet informace Popisek zboží by měl jednak přinášet vašemu potenciálnímu zákazníkovi užitnou roli. Měl by se v něm o zboží dozvědět vše co je třeba. Jedná se pochopitelně o technickou specifikaci, kdy jsou vypsány rozměry výrobku, všechny využívané technologie, je popsána konektivita apod. Specifikace se většinou vypisuje v přehledné tabulce. Hlavně ne chyby Každý popisek by však měl obsahovat také text, který bude uváděn ve větách, s povídáním o tom, k čemu se výrobek používá a představeny jeho klady. Tento text by měl znít na jednu stranu seriózně, na druhou stranu „lidsky“ a měl by výrobek přibližovat běžným uživatelům. Texty v e-shopu by tedy měly díky vhodně zvolenému tónu komunikace přesvědčit návštěvníka ke koupi. Zde je třeba zdůraznit, že i popisky by se měly vytvářet s citem pro češtinu a správný sloh. I když nebude váš zákazník kdovíjaký čtenář, podvědomě pozná popisku, jejíž čtení nedrhne, navíc díky ní dostane velkou chuť toto zboží vyzkoušet. Pokud tedy můžete, jistě vám radíme najmout na tvorbu popisek odborníky a nesvěřovat tuto práci třeba studentům. Pamatujte na to, že překlepy, pravopisné a stylistické chyby nemají ve vašem e-shopu v žádném případě co dělat!
